Työkalut jokaiseen työhön.

Tuotteiden toimitusaika on 2–10 arkipäivää. Teemme parhaamme, jotta tilaus saapuisi sinulle mahdollisimman nopeasti, ja otamme sinuun yhteyttä odottamattomien viivästysten tapauksessa.

Lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostiosoitteeseesi tilauksen tekemisen jälkeen. Jos vahvistusta ei saavu muutaman minuutin kuluessa, tarkista myös roskapostikansio. Tarvittaessa kirjoita meille osoitteeseen [email protected].

Tilauksen tekemisen yhteydessä näytetään kaikki tilauksellesi sopivat toimitustavat. Toimitushinta näkyy ennen tilauksen vahvistamista, joten ostokseen ei myöhemmin lisätä odottamattomia kuluja.

Jos tilausta ei ole vielä lähetetty, kirjoita mahdollisimman pian osoitteeseen [email protected]. Tarkistamme tilauksen tilanteen ja mahdollisuuksien mukaan muutamme tai peruutamme sen.

Tilauksen voi maksaa virolaisella pankkilinkillä, Visa- tai Mastercard-pankkikortilla sekä Apple Paylla tai Google Paylla. Kaikki käytettävissä olevat maksutavat näytetään kassalla.

Kyllä. Maksaminen tapahtuu pankin tai Montonion turvallisessa maksuympäristössä. Tööriist24 ei pääse käsiksi pankki- tai korttitietoihisi, eikä korttitietoja tallenneta palvelimillemme.

Kyllä. Kaikki Tööriist24-verkkokaupassa näkyvät hinnat ovat euroina ja sisältävät arvonlisäveron. Mahdollinen toimitusmaksu näytetään ennen tilauksen vahvistamista.

Tavanomaisen palautuksen välittömistä kuluista vastaa ostaja. Jos sait väärän, vahingoittuneen, viallisen tai tilauksesta poikkeavan tuotteen, järjestämme tilanteen ratkaisemisen ja perustellut palautuskulut jäävät meidän maksettaviksemme.

Palautamme maksun viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Tarvittaessa voimme odottaa siihen asti, että palautettu tuote on saapunut meille tai olet esittänyt todisteen sen lähettämisestä.

Kirjoita mahdollisimman pian osoitteeseen [email protected]. Liitä mukaan tilausnumero, kuvaus ongelmasta sekä mahdollisuuksien mukaan kuvat tuotteesta ja pakkauksesta. Selvitämme tilanteen nopeasti ja löydämme sopivan ratkaisun.

Lähetä meille osoitteeseen [email protected] tilausnumero, tuotteen nimi, kuvaus viasta ja mahdollisuuksien mukaan kuvat. Viallisen tuotteen tapauksessa toimimme lain mukaisesti ja löydämme tilanteeseen sopivan ratkaisun, kuten tuotteen korjaamisen tai vaihtamisen.

Kyllä. Tööriist24-verkkokauppaa hallinnoi virolainen yritys OÜ T24, ja palvelemme asiakkaita kaikkialla Virossa. Meihin voi ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteessa [email protected].

Kyllä. Suuremmista määristä teemme henkilökohtaisen tarjouksen ja sovimme sopivista toimitus- ja maksuehdoista. Pyydä tukkutarjousta lähettämällä tuotteiden luettelo ja halutut määrät osoitteeseen [email protected].